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Erste Hilfe

ACHTUNG: Immer nach der Gebrauchsanweisung des Herstellers vorgehen. Keine Arbeiten vornehmen, die nur von Fachpersonal durchgeführt werden dürfen. Für eventuelle Schäden wird keine Haftung übernommen. Alle Arbeiten erfolgen auf eigene Gefahr.

 

Die Waschmaschine zieht kein Wasser?

  • Prüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist.
  • Ggf. Schlauch abschrauben und Wasseraustritt prüfen.
  • Prüfen Sie, ob das Zulaufsieb sauber ist.

Der Fehler konnte nicht behoben werden? Wenden Sie sich gern an einen unserer Techniker:

Ich benötige Hilfe

Die Waschmaschine pumpt nicht ab?

  • Prüfen Sie, ob das Flusensieb sauber ist.
  • Wenn kein Flusensieb, sondern eine Pumpe eingebaut ist: Wasser aus der Notentwässerung ablassen. Die Pumpe öffnen und prüfen, ob sich das Flügelrad frei dreht.
Waschmaschinentür öffnet nicht, pumpt nicht ab - Soforthilfe Miele, Siemens
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Die Tür der Waschmaschine lässt sich nicht öffnen?

  • Die meisten Geräte besitzen eine Notentriegelung.
  • Für Miele Waschmaschinen: Im Waschmittelschubfach befindet sich ein gelbes Plastik zum Herausnehmen. Damit können Sie die Klappe am Sockel der Waschmaschine öffnen. Dort finden Sie einen Plastikring (daran ziehen) oder einen Schlitz. Mit einem Hilfsmittel wie einem Schlitzschraubendreher können sie vorsichtig in den Schlitz fahren und die Notentriegelung auslösen.

Die Waschmaschine riecht, die Wäsche stinkt?

Haushaltsgeräte bedürfen einer regelmäßigen Reinigung und Entkalkung. Dies spart nicht nur Strom und Geld, sondern auch aufwändige Reparaturen, wenn Bauteile porös werden oder verfetten. Wichtig ist hierbei, dass Sie effektive und nachhaltige Reiniger und Entkalker verwenden.

Ein Tipp bei Waschmaschinen: Waschen Sie regelmäßig mit heißen Temperaturen. Dadurch werden Bakterien abgetötet.

Wachmaschine stinkt? Wäsche riecht? Einfach reinigen!
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Wäschetrockner

Die Wäsche wird nicht richtig sauber?

  • Prüfen Sie, ob alle Filter gereinigt sind.
  • Wenn vorhanden, Sieb vor dem Kondensator reinigen.
Kondenstrockner trocknet nicht richtig? betrifft ALLE Hersteller
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Geschirrspüler

Der Geschirrspüler pumpt nicht ab?

  • Meist verstopfen Fremdkörper wie Glasscherben oder Knochen die Ablaufpumpe. Diese ist über den Innenraum durch eine kleine Klappe erreichbar. In diesem Video sehen sie, wie Sie kontrollieren, ob Fremdkörper in der Pumpe sind.
  • Eine weitere Fehlerquelle kann ein verstopfter Ablaufschlauch sein. Hier hilft es den Ablaufschlauch zu lösen und zu überprüfen. Wie das geht, wird in folgendem Video beschrieben.

Der Geschirrspüler zieht kein Wasser?

  • Ein verkalkter Wasserhahn oder ein zugesetztes Zulaufsieb ist oft der Grund dafür, dass ein Gerät kein Wasser zieht. Sie können selbst überprüfen, ob eine dieser Ursachen Grund für Ihr Problem ist.

Ein Gerät hat keine Funktion?

  • Überprüfen Sie die Funktion der Steckdose mit einem anderen Gerät (z.B. Fön).
  • Überprüfen Sie die Sicherung.

Ihr Geschirr wird nicht sauber?

Haushaltsgeräte bedürfen einer regelmäßigen Reinigung und Entkalkung. Dies spart nicht nur Strom und Geld, sondern auch aufwändige Reparaturen, wenn Ersatzteile porös werden oder verfetten. Wichtig ist hierbei, dass Sie effektive und nachhaltige Reiniger und Entkalker verwenden.

Problem nicht behoben? Sprechen Sie uns gerne an.

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KRIX Hausgeräte Technik

Lieber Kunde,

die Firma Krix Hausgeräte Technik GmbH übergibt ihre Tätigkeiten, im Bereich Verkauf und Reparatur von weißer Ware, ab dem 01.04.2024 an die Paderborner Firma B & B Hausgeräte GmbH und Co. KG.

Für Sie als Kunde ändert sich nur der Name. Die Firma B & B bleibt Ihr Ansprechpartner im Bereich weißer Ware. Unsere Mitarbeiter sind weiterhin im Namen der Firma B & B für Sie da. Auch die Telefonnummer können Sie weiterhin nutzen. Bitte ändern Sie die Mailadresse wie unten genannt. Geschäftsführer der Firma B & B Hausgeräte GmbH & Co. KG ist Friedhelm Bertels.

B & B Hausgeräte GmbH & Co. KG
Leostr. 41
33098 Paderborn
05251/282980
bbhausgeraete@t-online.de
bbhausgeraete.de

Wir danken Ihnen bereits auf diesem Wege für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und wünschen Ihnen für die Zukunft nur das Beste.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine und Thorsten Krix